Brug > Werkwijze
Werkwijze
Werkwijze in de samenwerking met u
- Wáár u ons ook voor inhuurt: uitgangspunt voor BRUG is de specifieke situatie in uw organisatie. Hoe wordt bij u gewerkt, wat wilt u veranderen, welk concreet resultaat wilt u zien? Welk voorwerk heeft u al gedaan, welke beleidsnotities en besluiten zijn van belang voor het traject dat we gaan starten? Hoe kijken degenen die bij het traject betrokken zijn, vanuit hun specifieke positie naar de training? Hoe is de training ingebed in de organisatie? Hoe worden de medewerkers tijdens de training gefaciliteerd in tijd en ondersteuning op de afdeling? Zijn er omstandigheden in de organisatie, los van het traject, waar we rekening mee moeten houden ( bijvoorbeeld wisseling van leidinggevende(n), reorganisatie )?
- We vinden afstemming tussen u en ons, voorafgaand, tijdens en na afloop van het traject, voorwaarde voor het slagen van de training. Als Annette Schipper niet zelf bij u traint, blijft zij toch voor u het vaste aanspreekpunt binnen BRUG. In dat geval stemt zij regelmatig met de trainer af over de voortgang van het traject. We stellen vast wie voor BRUG, tijdens het traject, in uw organisatie de vaste contactpersoon is. Afhankelijk van de lengte van het traject plannen we tussentijdse evaluaties. Na afloop ontvangt u een schriftelijk evaluatieverslag en plannen we een evaluatie/adviesgesprek.
- BRUG verbindt. We zien onszelf als de bruggenbouwer tussen organisatie en medewerker, tussen uw doelstellingen en die van anderen in uw instelling, tussen leidinggevenden en hun teams, tussen medewerkers onderling, tussen verschillende diensten en tussen staf en lijn. BRUG zoekt naar wat gemeenschappelijk is, om van daaruit te motiveren en win-win situaties te creëren.
- In de trainingen wordt samengewerkt met uw interne deskundigen, zoals de kwaliteitsmedewerker, opleiders, financieel deskundigen en medewerkers ICT. Natuurlijk kunnen ook externe specialisten worden ingezet.
Werkwijze in de trainingen
- Centraal in de training staat de eigen praktijk van de deelnemers. De trainer speelt hierop flexibel in en benut deze eigen casuïstiek als werkmateriaal t.b.v. de te behandelen thema’s en beoogde resultaten.
- Theoretische onderbouwing ‘op maat’ wordt door de trainer toegevoegd, evenals praktijkvoorbeelden vanuit onze ruime landelijke ervaring.
- De trainer appelleert aan de kennis en vaardigheden waarover de deelnemers al beschikken en sluit hier op aan.
- De begeleiding is afgestemd op het niveau van de betrokken medewerkers en hun specifieke taak en rol.
- De trainer appelleert aan het vermogen van de deelnemers af te stemmen, open te communiceren en samen te werken.
- Plenair uitwisselen wordt afgewisseld met praktisch oefenen, al dan niet in subgroepen.
- Tussen de dagdelen in werken de deelnemers aan een opdracht gericht op integreren en toepassen van het geleerde. Het resultaat hiervan wordt verwerkt in het volgende dagdeel.
- Tijdens het traject vindt waar nodig afstemming plaats tussen de adviseur/trainer, locatiemanagement en hoofd opleidingen.
- Wij bezoeken u graag voor een (kosteloos) kennismakingsgesprek. We onderzoeken gezamenlijk uw vraag en adviseren u over de mogelijke beantwoording daarvan. U krijgt een eerste indicatie van het traject.
Aansluitend ontvangt u onze offerte met daarin onze vertaling van uw vraag, uitgewerkt in inhoud, doelstellingen, eindtermen, vorm en tarief van het beoogde traject. Mogelijk ontvangt u voorafgaand een concept, om optimale afstemming van ons antwoord op uw vraag te waarborgen.
BRUG beschikt over een klachtenprocedure